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欢迎来到「麻将胡了」与「麻将胡了2」官方平台。无论您是刚完成实名认证绑卡领取首充福利的新玩家,还是正在钻研 PG SOFT 经典玩法的资深牌友,我们的客服团队都随时为您解答账号、充值与玩法相关的各类问题。

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账号问题、实名认证材料与绑卡奖励申诉,建议通过邮件提交,便于留存处理记录。

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涉及「麻将胡了2」充值到账、首充福利领取等紧急事项,可优先拨打热线。

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PG SOFT 合作运营中心(仅接待预约来访,恕不接待现金业务)。

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工作时间

为保障「麻将胡了」全服对战的稳定体验,客服团队采用轮班制,以下时间为人工在线时段,其余时间提交的工单将在次日优先处理。

在线客服(周一至周日)09:00 – 24:00
充值 / 首充福利审核10:00 – 22:00
实名认证与绑卡申诉09:30 – 21:00
邮件工单响应24 小时内回复
系统维护窗口每周三 04:00 – 05:00

地理位置说明

运营中心位于上海浦东陆家嘴金融贸易区核心地段,紧邻地铁 2 号线「世纪大道」站 4 号出口,步行约 5 分钟即可到达。

周边公交线路:隧道六线、870 路、977 路、陆家嘴金融城 1 路。自驾来访可将车辆停放于鑫茂大厦 B2 访客停车场。

地铁 2 号线 世纪大道站 陆家嘴商圈

常见问题快捷入口

如何完成实名认证并领取绑卡奖励?

登录「麻将胡了」账号后,进入「个人中心 – 实名认证」,上传有效身份证件并绑定本人银行卡,审核通过后系统将自动发放绑卡奖励,通常在 2 小时内到账。

「麻将胡了2」与初代的玩法有什么区别?

「麻将胡了2」在保留经典胡牌规则的基础上,新增了多倍场、连锁奖励与升级任务系统,并由 PG SOFT 提供更流畅的画面与对战引擎。

首充福利没到账怎么办?

请先确认充值订单号与支付时间,再通过上方邮箱或客服热线联系我们,并提供账号与订单截图,客服将在核对后为您补发对应首充福利。

账号被限制登录该如何申诉?

若因异常登录或风控策略导致限制,请使用注册邮箱发送申诉邮件,注明账号、注册时间与最近一次登录设备信息,我们将在 1 个工作日内完成复核。

我们的服务承诺

官方直营,信息真实

本页面所发布的邮箱、电话与地址均为「麻将胡了」官方渠道,不通过任何第三方代收费用,请谨防冒名诈骗。

快速响应,限时处理

在线咨询平均 3 分钟内接入人工,实名绑卡与首充福利类工单承诺 24 小时内给出明确处理结果。

隐私保护,资料加密

您提交的实名认证与绑卡信息仅用于身份核验,全程加密存储,不会向任何第三方披露。

PG SOFT 品质保障

依托 PG SOFT 成熟技术架构,「麻将胡了」系列持续优化对战流畅度与公平性,为每一位玩家提供稳定的游戏环境。